抚州市临川区：“临小驿”网格服务日便民零距离

5月21日，抚州市临川区市场监管局联合针巷口社区，在丽水豪城小区开展“临小驿・固定网格服务日”活动。党员干部下沉一线，将科普宣传、安全监管与便民服务打包送到居民“家门口”，切实打通基层治理和便民服务最后一公里。

宣传互动并举，让安全知识“活起来”

活动围绕食品药品安全、特种设备安全、消费维权、打击传销等重点民生领域，通过设置宣传展板、发放科普资料、现场答疑解惑等方式，开展全方位普法宣传。现场创新设置“知识有奖竞答”等趣味互动环节，吸引众多居民踊跃参与，将专业的法律法规和安全常识，转化为群众看得懂、学得会、用得上的生活技能，有效提升群众识假辨劣、风险防范和依法维权能力。

 

 

监管服务并重，把安全防线“筑在前”

立足市场监管职能，工作人员开展沉浸式、精细化安全排查和帮扶指导，全方位织密社区安全防护网。针对小区高频使用的电梯设备，特种设备监管人员走进电梯轿厢，面对面普及文明乘梯规范、电梯故障自救方法及日常安全注意事项，切实提升居民安全防范意识和应急处置能力；餐饮监管人员深入辖区餐饮单位，开展全流程“体检式”检查与帮扶指导，从严排查食材采购、储存保管、加工制作、后厨环境卫生等关键环节风险隐患，督促经营主体严格落实食品安全主体责任。活动还邀请居民代表走进后厨，零距离观摩餐饮门店日常管理、卫生消杀和标准化操作流程，让食品安全看得见、摸得着，有效提升群众饮食安全感、获得感。

问需问计并进，把群众诉求“落到地”

本次活动坚持问题导向、民生导向，精准排查整治社区各类安全风险。现场组织居民集中观看电梯安全、飞线充电、防溺水等主题警示教育片，通过真实案例以案释法，直观展示各类安全隐患的危害性，时刻敲响安全警钟，进一步筑牢社区安全防线。同时，召开民生座谈会，市场监管部门、社区干部与居民代表面对面沟通交流，围绕电梯运维、日常食品安全、网格服务提质优化等群众关切的难点痛点问题深入研讨、共商对策。针对群众现场提出的诉求问题，工作人员现场回应、当场解答；对较为复杂、需要持续推进的事项，逐一建立台账、明确举措、限时办结，实行闭环管理，真正做到民有所呼、我有所应、事事有回音。

（责编：李茜）