小村庄有了“物业管家”

夏雨初霁，京杭大运河碧波微漾。走进河畔的北京市通州区潞城镇东刘庄村，绿树掩映，屋舍俨然。

临近中午，78岁的村民李淑芬骑着三轮车，来到东刘庄大食堂。一荤一素一汤，米饭加红薯，热气腾腾的饭菜装进车筐，准备带回家吃。“每天不用动手就能吃上热乎饭，真是太好了。”老人说。

曾经的大运河周边环境脏乱，东刘庄村里私搭乱建随处可见。2016年，随着北京城市副中心规划建设，东刘庄村也变了样。私搭乱建拆了，废弃建材清了，口袋公园也建了起来，村里还成立了腰鼓队、书画班、剪纸班等兴趣社团。

村子美了，人气旺了，新问题随之而来：房屋翻修谁监管？出租房屋怎么管理？独居老人吃饭难如何解决？

“农村治理，得有‘新抓手’。”村党支部书记刘玉国说，2023年村里开始试点“农村物业化治理”，不简单照搬城市小区模式，而是由村党支部主导，成立物业管理中心，把分散的公共服务“统起来”。

变化从一餐热饭开始。2023年9月，由第三方餐饮企业运营的“东刘庄大食堂”开张。对外营业，对内兜底——75岁以上的本村老人，午餐免费，由党组织服务群众经费买单。腿脚不便的，义务送餐上门。

如今，这碗“暖心饭”已覆盖周边11个村，日均送出400多份，一年惠及10万人次。食堂菜谱每日更新，群众心里暖意融融。

治理的“绣花针”，穿起了民生“千条线”。在东刘庄村，家家户户门牌旁都有一个二维码。“水电坏了扫一扫，邻里纠纷扫一扫，很快有人来处理。”刘玉国介绍，扫码背后有6支由党员、村民代表组成的服务队——治安巡逻、矛盾调解、民生帮扶，这些“物业管家”都管。

据介绍，村里还依托“文明银行”平台，鼓励村民参与志愿服务攒文明积分，用文明积分兑换生活用品、生活服务和兴趣课程，“治理不再是‘独角戏’，人人都是主人翁。”

环境美，心情好，腰包也要鼓起来。2023年底，东刘庄科技小院正式授牌，科技小院技术单位负责人、北京农业职业学院教授李淑荣介绍，村集体将零散土地集中流转，根据本村的资源禀赋，引种玫瑰、南蛇藤等鲜切花，打造共享菜园、石磨面坊、研学基地等。

“今年鲜切花预计销售15万枝。2025年科技小院为村集体增收50.5万元，过去两年累计增收超74万元。”李淑荣说。

村里还在计划下一步的改变：家电维修、农房修缮、上门保洁等，这些城里物业的“收费项”将出现在服务清单上，通过有偿服务，增强“造血”功能，让物业中心运转得更久、走得更远。

（高尚参与采写）

 

《人民日报》（2026年07月21日 第 07 版）

（责编：张若涵）